- 1. Выберите тарифный план
- 2. Оформите заявку онлайн
- 3. Подпишите договор и оплатите услугу
- 4. Примите техника для работ
-
Активация спец. условий на мобильную связь
Ознакомиться с информацией, как воспользоваться специальным предложением можно с помощью видео инструкции.
Чтобы оформить заявку на получение специальных условий в рамках тарифного плана «МЕГА Плюс», специальных условий в рамках тарифного плана «МЕГА Макс 2.0» и специальных условий в рамках тарифного плана «#ВсёвДом Интернет и ТВ» на тарифах мобильной связи:
• Войдите в Личный кабинет
• Откройте раздел Спец. условия на мобильную связь
• Выберите соответствующее поле, нажмите «Добавить» и введите номер (на указанные номера будут отправлены SMS).
• Для подтверждения операции необходимо отправить USSD-запрос, указанный в SMS, в течение суток.Через личный кабинет в приложении Мой А1:
• Войдите в Личный кабинет - «Интернет для дома и офиса».
• На странице «Главная» в блоке «Тарифный план и услуги» выберите пункт «Спец. условия на моб. связь».
• Выберите соответствующее поле, нажмите «Добавить» и введите номер.
• Для подтверждения операции необходимо отправить USSD-запрос, указанный в уведомлении, в течение суток.После подтверждения операции на указанном номере действие иных скидок будет прекращено (при их наличии).
Специальные условия на тарифных планах мобильной связи предоставляются абоненту в течение всего периода пользования тарифами «МЕГА Плюс», «МЕГА Макс», «#ВсёвДом Интернет и ТВ».
-
Отличие Wi-Fi роутера 2,4 ГГц от двухдиапазонного 2,4/5 ГГц
Главное отличие заключается в том, что двухдиапазонный маршрутизатор работает одновременно в частотах 2,4 и 5 ГГц.
Загруженность частот
Значимым отличием диапазона 5 ГГц от 2,4 ГГц является то, что из-за меньшего использования устройств на частоте 5 ГГц этот диапазон имеет более свободный радиоэфир и большее количество каналов, что приводит к повышению стабильности и скорости соединения, т.е. способности бесперебойно транслировать сигнал на высокой скорости.
Какой роутер выбрать
Большинство мобильных устройств используют только частоту 2,4 ГГц и неспособны улавливать сигнал на частоте 5 ГГц. Поэтому, если ваш планшет или смартфон поддерживают частоту 5 ГГц, и вы используете его в пределах квартиры или офиса, то выбор роутера, работающего в двух диапазонах частот, будет более практичным вариантом.
Важно! В частотном диапазоне 2,4 ГГц обеспечивается бо́льшая площадь покрытия (дальность распространения сигнала или более широкий охват сигнала), чем при использовании диапазона 5 ГГц, но при этом возможна более низкая скорость передачи данных. В диапазоне 5 ГГц обеспечивается меньшая площадь покрытия, чем при использовании диапазона 2,4 ГГц, но выше скорость передачи данных.
-
Что такое Ethernet
Ethernet – современная технология подключения Абонентов к сети Интернет, которая имеет ряд существенных преимуществ перед другими технологиями связи.
Технология Ethernet занимает в настоящее время одну из лидирующих позиций на рынке интернет-услуг. Для подключения Абонентов по Ethernet Оператор подводит к каждому дому волоконно-оптический кабель. Именно поэтому мы имеем возможность предоставлять большое число услуг для каждого пользователя.
Подключаясь по технологии Ethernet, пользователь получает высокоскоростной Интернет до 100 Мбит/с, а также возможность смотреть интерактивное цифровое ТВ.
-
Что такое VOKA
VOKA – это онлайн-кинотеатр, где каждый найдет что-то интересное для себя:
- более 100 ТВ-каналов;
- лицензионные новинки крупнейших онлайн-кинотеатров PREMIER, START, КИНОПОИСК, wink без рекламы;
- онлайн-трансляции музыкальных, образовательных и спортивных мероприятий;
- контент собственного производства;
- популярные фильмы на белорусском языке;
- рекомендации контента по жанрам, настроению, новинкам.
VOKA можно смотреть на любых устройствах:
1. через приложение VOKA на телевизорах Smart TV (Samsung, LG, Sony, Android TV)
2. через приложение VOKA используя приставки:- Redbox, Xiaomi Mi Box (на базе ОС Android TV)
3. через приложение VOKA на смартфонах и планшетах с Android и iOS, iPadOS, Mac
4. на сайте https://www.voka.tv/Вы можете начать просмотр на одном устройстве и продолжить его на другом!
Фильмы, музыка, новости, детский контент, спорт, путешествия, наука и многое другое вместе с VOKA!
-
Как подключить IPTV подписки VOKA
Подключить IPTV подписки можно в приложении VOKA на телевизоре, ТВ-приставке или на сайте voka.tv находясь в сети домашнего интернета А1 (Ваше устройство должно быть подключено к сети А1 по кабелю (предпочтительно) или Wi-Fi)).
Для управления подпиской (подключение/отключение) и просмотра информации о списании необходимо в приложении VOKA перейти в раздел «Аккаунт» / «Личный кабинет» - «Подписки».
Важно: подключение подписок IPTV доступно только при несмерженном аккаунте VOKA*
*Смерженный аккаунт- это объединенный аккаунт IPTV с аккаунтом мобильного номера телефона (для несмерженного аккаунта в разделе «Данные клиента» должен быть указан только IPTV логин, без номера мобильного телефона).
-
Преимущества и возможности
• надежный доступ в интернет на скорости до 100 Мбит/с;
• безлимитные тарифы на скорости до 100 Мбит/с;
• интерактивное цифровое телевидение (VOKA): возможность просмотра на компьютере и телевизоре более 100 ТВ-каналов с интерактивными функциями: архив телепередач, пауза и перемотка;
• кабельное ТВ: до 45 каналов;
• в рамках комплексного обслуживания абонентам сети Ethernet/GPON предоставляется возможность приобрести оборудование, в том числе в рассрочку (согласно Порядка предоставления нетерминального оборудования в рассрочку);
• для подключения не требуется телефонная линия. -
Как происходит новое подключение
1. Вы заполняете на сайте заявку на подключение.
2. Менеджер свяжется по указанному номеру, проконсультирует и удаленно заключит договор, который будет доставлен Вам на дом.
3. После общения с менеджером с Вами свяжется оператор, и Вы вместе подберете удобную дату и время прихода подключающего специалиста.
4. Подключающий специалист доставит договор, проложит кабель в квартиру, произведет необходимые настройки оборудования (маршрутизатор, компьютер или ноутбук клиента с исправной сетевой картой, ТВ-приставка), а также проведет краткий обзор внутренних ресурсов и пользования Личным кабинетом.Теперь Вы счастливый пользователь скоростного интернета, цифрового телевидения, различных внутренних ресурсов и, если пожелаете, любых дополнительных услуг A1.
-
Как расширить домашнюю сеть
Расширить домашнюю сеть без дополнительных кабелей и сложных работ можно с помощью небольших устройств: powerline-адаптера, точки доступа и беспроводного Wi-Fi-маршрутизатора. Они помогут организовать надежное интернет-соединение там, где оно необходимо.
Чтобы расширить сеть в любой комнате с помощью обычной электропроводки, используйте комплект powerline-адаптеров TP-Link TL-PA4010PKIT. Адаптеры превращают проводку в скоростную сеть. Достаточно подключить один адаптер к уже имеющемуся роутеру, а другой – включить в розетку в той комнате, где необходимо организовать доступ в интернет. Скорости будет достаточно как для серфинга сайтов, так и для просмотра видео в высоком разрешении. Кроме того адпатеры имеют встроенную розетку, поэтому занимаемое ими место по-прежнему можно использовать для подключения электроприборов.
Чтобы увеличить площадь покрытия Wi-Fi, в том числе и там, где невозможна прокладка кабеля, используйте точку доступа TP-Link AC750 RE200. Она устанавливается между роутером и клиентскими устройствами (подключается через обычную розетку) и усиливает Wi-Fi-cигнал. Точка доступа работает в двух диапазонах и обеспечивает общую пропускную способность до 750 Мбит/с. Порт Ethernet позволяет усилителю функционировать в качестве двухдиапазонного беспроводного адаптера для подключения проводных устройств.
Стабильное подключение и увеличенную скорость передачи данных по Wi-Fi обеспечит двухдиапазонный (2,4 и 5,0 ГГц) маршрутизатор Wi-Fi-роутер TP-Link Archer C5.
Всё описанное оборудование можно приобрести в интернет-магазине А1.
Полное описание возможностей оборудования смотрите на a1.by/ru/wlan.
-
Как перенести услуги при переезде
p>В случае переезда и подключения по новому адресу в рамках одной технологии (Ethernet или GPON), без расторжения договора.
1. Если переезд происходит без расторжения договора, проверьте новый адрес на возможность подключения здесь.
2. Если есть возможность подключиться по GPON/Ethernet - обратитесь в магазин А1 или позвоните по номеру 150.
3. После создания заявки по готовности вам будет отправлено SMS-сообщение с возможностью самостоятельного назначения даты и времени выезда специалиста в приложении "Мой А1" для переключения (т.е. подключение без расторжения договора).
4. Подключающий специалист проведет настройку оборудования и установку необходимого ПО.
В случае переезда и подключения по новому адресу в рамках разных технологий либо разных городов, услуга доступна после расторжения договора с последующим заключением нового. Для заключения договора обратитесь в магазин А1.
-
Как подключить свой дом к сети A1
Если Вы хотите подключить домашний интернет и ТВ от A1, но по нужному адресу пока отсутствует техническая возможность подключения, Вы можете оставить заявку здесь.
Наши специалисты проанализируют возможность включения указанного адреса в план строительства сети A1 по GPON.
- Списком